상황

수입자가 해외 가공식품 제조사와 3년째 거래하던 중, 6개월 전 그 제조사가 다른 미국 수입자의 화물에서 살모넬라가 검출돼 Red List에 등재됐다.

문제

수입자는 이 사실을 몰랐다. 컨테이너가 LA에 도착하자 자동 Hold, 비용 약 $3,000, 5일 지연. 보관료·거래처 손실까지 합쳐 약 $8,000 누적 손실.

전개 과정

• 실수1 — '공급자가 알려줄 거야' (공급자는 거래 끊길까 봐 알리지 않음)
• 실수2 — '지금까지 문제없었으니까' (Import Alert는 수시 업데이트)
• 실수3 — 회사명 철자 변형(예: 'Co.,Ltd' vs 'Co.Ltd')을 놓쳐 검색 실패
• 실수4 — '한 번의 위반만 당하겠지' (DWPE는 단 한 번의 위반으로도 등재)

손실 항목